Processo d’acquisto

Il cliente dopo aver visionato l’auto su un portale Web contatta il Venditore ai seguenti recapiti icona-w +39 338 1180178 – icona-w +39 392.8131151 – icona-w +39 099.9737291 dove potrà parlare con uno dei nostri consulenti, chiedere informazioni tecniche, stato del veicolo, confermare equipaggiamenti e optional vettura e prenotare una Videochiamata.

Preparazione Veicolo

• Sul veicolo Acquistato sarà eseguito un Tagliando di consegna completo certificato dalla nostra divisione service meccatronica “a posto Rhiag” Il nostro personale altamente qualificato effettuerà un Check-Up completo della vettura (Meccanica, Elettronica, Carrozzeria, Pneumatici, Cristalli e Diagnosi Computerizzata).
• Prova e collaudo su Strada;
• Compilazione scheda di controllo;
• Lavaggio completo, Sanificazione ad Ozono Sanity System e Disinfestazione Veicolo con prodotti in possesso di Presidio Medico Chirurgico;
• Preparazione per Trasporto ( protezione Sedili, Volante e Tappeti).

Garanzia

Ogni Veicolo è coperto di 12 Mesi di Garanzia Convenzionale MAPFRE| WARRANTY valida in tutta Europa con Soccorso Stradale e Auto sostitutiva con possibilità di estensione a pagamento fino a *36 mesi

Condizioni di garanzie e componenti coperti

Trasporto

1.1. Il servizio offerto è valido per i contratti sottoscritti online;
1.2 Il servizio è erogato da Terze Parti che si occupano di Trasporto autoveicoli;
1.3 Il servizio è a pagamento e la tariffa varia in base alla zona di Residenza e al piazzale di consegna e sarà definito in fase contrattuale;
1.4 Filotico Automobili S.r.l. garantisce la consegna al piazzale di logistica più vicino e concordato con il cliente in fase di contrattuale con obbligo per il cliente di ritirare l’autovettura presso il suddetto piazzale;
1.5 per la consegna a domicilio dell’autovettura sarà a carico del cliente il costo del trasporto dal piazzale di logistica ove Filotico automobili srl consegnerà l’autovettura alla sua residenza;
Sarà altresì obbligo dell’acquirente contattare il piazzale di logistica e concordare tempi e modalità di consegna con esplicita esclusione in capo alla Filotico automobili srl di qualsivoglia responsabilità per eventuali ritardi nella consegna e/o danni in fase di trasporto dal piazzale di logistica alla residenza del cliente.

2.1. La Filotico Automobili S.r.l. fornirà al Cliente in fase di carico Stato d’uso, foto e video del veicolo;
2.2. Il cliente sarà tenuto obbligatoriamente in fase di ritiro auto dal piazzale a rilevare eventuali danni e comunicarli immediatamente alla Filotico Automobili S.r.l. ;
2.3. La Filotico Automobili S.r.l. non sarà responsabile di eventuali danni non comunicati al momento del ritiro del veicolo dal piazzale d’arrivo;
2.4. Il cliente è obbligato a fornire al gestore del piazzale Copia certificato assicurativo R.c.a. con copertura attiva;
2.5. Il Cliente per il ritiro fornirà al gestore del piazzale Copia autorizzazione fornita dalla Filotico Automobili S.r.l. e documento d’identità in originale in fase di validità + fotocopia;
2.6. Il cliente si impegna a ritirare il veicolo entro 2 giorni Lavorativi.

3.1. Filotico Automobili S.r.l. dopo il carico del veicolo per la consegna non sarà responsabile per qualsiasi danno arrecato al veicolo causato da Calamità Naturali o Eventi Sociopolitici 3.2. Filotico Automobili dopo il carico del veicolo per la consegna non sarà mai in nessun caso Responsabile per la circolazione del veicolo.